Maio / 2015 - nº 96
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E
ntrevista
Valdir Ventura, CEO do
Grupo São Cristóvão, fala
sobre os investimentos no
atendimento infantil
Indo quase na contramão do mercado hospitalar, o Grupo
São Cristóvão está investindo forte para atender o público
infantil. Ele desenvolveu toda uma linha de cuidado mamãe-
-bebê especialmente para oferecer um atendimento integral e
qualificado, com toda estrutura necessária.
Iniciando na gravidez com a unidade pré-natal, passan-
do pela assistência materno-neonatal do parto, até o acom-
panhamento ambulatorial do desenvolvimento da criança,
e todo apoio das unidades pediátricas, quando necessário.
Isso é complementado com as vacinações das mamães, be-
bês e crianças, além do Curso Preparatório para Gestantes
e Pais, visando um maior conhecimento dos novos papais e
mamães, trazendo mais segurança e tranquilidade nessa fase.
Para entender melhor tudo isso, conversamos com o CEO
do Grupo, o Engº Valdir Ventura. Acompanhe os melhores
momentos do nosso bate papo.
CityPenha:
O São Cristóvão Saúde tem uma grande história
com o atendimento a terceira idade. Porque vocês resolve-
ram trabalhar o segmento infantil em um momento em que
muitas outras instituições estão se retirando?
Valdir Ventura:
Esse é um segmento que não tínhamos aqui
dentro e, para crescer e oxigenar a carteira do nosso plano
de saúde, nós precisaríamos ter um novo perfil de pessoas,
ligadas, por exemplo, aos planos empresariais.
CityPenha:
Então vem sendo feito um investimento para o São
Cristóvão mudar o perfil de sua carteira, sem abrir mão de sua
grande especialidade no atendimento a terceira idade?
Valdir:
Sim, um grande investimento. Quando nós tínha-
mos 40 mil vidas, a média de idade entre todos os benefici-
ários era de 62 anos. Diante desse quadro, após vários estu-
dos, decidimos oxigenar a carteira, buscando novos produtos
e incentivando o plano empresarial e de adesão, para que
realmente venham pessoas mais jovens, em fase de execução
de trabalho, até para conseguir reduzir nossa sinistralidade.
Hoje, com mais de 100 mil vidas, a média de idade está em
37 anos.
CityPenha:
Essa nova realidade exige um grande investi-
mento na capacidade de atendimento?
Valdir:
Com toda certeza são grandes investimentos ao
longo do tempo. Conseguimos uma grande mudança no
perfil de atendimento sem perder a qualidade que já tínha-
mos. Nossos investimentos permitiram oxigenar a carteira
e exigiram novos investimentos para atender o público. Não
tínhamos pediatria e ambulatório pediátrico nosso, então
era necessário fazer uma rede credenciada cada vez maior,
inclusive em internação infantil. Foi quando nós construí-
mos o Pronto-Socorro Infantil dentro dos melhores padrões,
com muito lazer, brinquedoteca e tudo mais. Isso começou
a chamar a atenção e nós trouxemos 3 médicos conceitua-
dos no mercado para cá. Assim começou a crescer a histó-
ria do São Cristóvão nesse sentido. Só que quando a criança
estava no Pronto-Socorro e tinha que fazer um tratamento
especializado, era necessário buscar na rede credenciada e,
Paulo Aguiar e Valdir Ventura na entrevista
unidade Pré-natal no Shopping Mooca
