Julho / 2016 - nº 110
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P
oder da Mente
Esse termo vem do ato de causar surpresas, que
são atitudes que costumam ser muito agradáveis para
o ser humano.
Só que as surpresas nem sempre são agradáveis,
como exemplo quando alguém pergunta: “tenho uma
boa e uma má notícia, qual você quer primeiro?”.
Não existe uma regra, mas, no entanto, a pessoa
procura receber primeiro a boa notícia, para compen-
sar a próxima, que é má.
Existem pessoas que quando abrem a boca para
falar, o faz trazendo más notícias.
Começa dizendo: “você se lembra do fulano de
tal?” e no que outro diz: “sim”, ele complementa:
“Ele morreu!”. Quanto mais informações de outros
ele traz, traz sobre infelicidades, tragédias e histórias
de insucesso.
Não acredito que tenha uma só pessoa que aceite
ouvir só más notícias.
Hatiro Shimomoto
é escritor, Presidente do
Conselho da Organização King de Contabilidade;
Hatiro Shimomoto Advocacia; TRIJAB - Tribunal
de JustiçaArbitral do Brasil;ABRADE -Associação
Brasileira de Defesa das Empresas; Dep. Estadual 6
mandatos. Professor, advogado e contabilista.
Surpreender Pessoas
Já pelo contrário, o que as pessoas mais desejam
ouvir normalmente, são as boas notícias, fatos bons e
agradáveis e histórias de sucesso.
Há pessoas que no afã de dizer que é realista por
isso só falam a verdade, o fazem sem se importar se
aquilo que ele fala pode estar ofendendo as pessoas
que o ouvem.
Por isso falam sem cerimônia, sem medir as con-
sequências.
Não são porque as informações verdadeiras pos-
sam ter caráter negativo que não podem ser contadas
em tom mais suave.
Até mesmo os assuntos demasiadamente compli-
cados, podem ser discorridos de forma agradável, fa-
zendo reflexões antecipadas.
Daí que surgem frases do tipo: “fazer do limão,
uma limonada!”
Principalmente quem tem participação ativa nas
relações públicas, ou aqueles que ministram pales-
tras, precisam estar sempre atentos quando se co-
municam.
Quem não se preocupa em surpreender o ouvinte
com palavras de efeito ou notícias agradáveis, não
impressiona quem está ouvindo.
É preciso fazer afirmações que transmitam cre-
dibilidade, confiança e alegria, passando informa-
ções com toda a certeza, que surpreendam o seu
interlocutor.
Para isso é fundamental sempre estar procurando
ler, ver e ouvir fatos que podem vir a complementar
o seu objetivo de encantar e surpreender as pessoas.
Devemos ter sempre em mente a firme convicção
de ser afável e simpático, de surpreender todas as
pessoas que tiver contato.
Sempre sair de manhã pensando: “Hoje será um
dia maravilhoso, cheio de alegria, felicidade e sorte
e vou irradiar esse sentimento para todas as pessoas
que eu tiver contato hoje”.
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