Dezembro / 2015 - nº 103
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Quando o WhatsApp começa
a prejudicar sua carreira
Na era dos smartphones, saber usar os aplicativos
interativos no mundo profissional é essencial
C
omportamento
Com a modernidade, os meios de comunicação evoluí-
ram e, hoje, raramente encontra-se alguém que não possua
um smartphone e, com ele, também vieram os aplicativos
interativos e o tão aclamado WhatsApp.
Paralela à evolução tecnológica, as empresas também
mudaram a postura frente a seus colaboradores, que passam
agora a ter mais liberdade. Claro, exigem que essa liberda-
de seja com maturidade e permitem que o trabalhador tenha
maior flexibilidade no ambiente organizacional, desde que
cumpra com suas metas e prazos de entrega.
“Algumas empresas entendem que proibições cansam e
diminuem a produtividade. Além de serem, de certa forma,
limitadoras, obtendo resultados burocráticos e sem criativi-
dade, ou seja, sem qualidade e inovação”, explica José Ro-
berto Marques, Master Coach Sênior e Presidente do Institu-
to Brasileiro de Coaching – IBC.
O dilema da produtividade
Ao falar sobre produtividade, voltamos a bater na tecla
do grande fenômeno mundial: o WhatsApp. Ele invadiu to-
dos os âmbitos de nossas vidas, incluindo o profissional.
Uma pesquisa realizada pela empresa Regus apontou que
95% dos trabalhadores brasileiros utiliza o aplicativo de alguma
forma como contribuição positiva em seus trabalhos.
Um número que não foi registrado é o uso do WhatsApp
para fins pessoais no momento do expediente. Ele pode ser
uma excelente ferramenta de trabalho, no entanto, pode ser
uma distração quando usado deliberadamente, sendo um ati-
vador da improdutividade nos departamentos e causador de
um alto volume de procrastinação.
Ele pode até ser utilizado como um momento de descan-
so após muito tempo de concentração em tarefas e racio-
cínios específicos. “A problemática é que muitas vezes nos
estendemos no tempo, e na quantidade de checadas, impac-
tando diretamente no desenvolvimento das tarefas diárias
laborais”, afirma José Roberto.
Utilização do WhatsApp no meio corporativo
Muitas empresas, nos dias de hoje, dependem do aplica-
tivo para comunicar com clientes, realizar vendas, divulgar
seus produtos e fazer propagandas. Segundo o portal da Fo-
lha de São Paulo, algumas empresas chegaram a diminuir
em 70% suas contas telefônicas e contam com um fatura-
mento de até 30% feitas completamente pelo aplicativo.
A facilidade e rapidez com que o aplicativo troca mensa-
gens, o baixo custo, a proximidade gerada com o consumi-
dor, dado o fato da grande preferência e até mesmo depen-
dência existente na atualidade pelo número de adeptos, têm
levado os pequenos empresários a explorarem o aplicativo
das mais criativas formas pra prosperar seus negócios.
Dicas para manter o controle
Não é preciso ser rígido consigo e excluir o aplicativo do
seu celular. Existem algumas dicas básicas que podem ser
úteis para melhorar o dia a dia e conciliar o trabalho com as
checadas ao aplicativo.
– Não interrompa uma tarefa para checar mensagens pes-
soais. Isso faz com que você perca toda sua concentração.
– Estabeleça horários específicos para visualizar as men-
sagens. Em vez de abri-lo a cada notificação, cheque a cada
2 horas, por exemplo.
– Caso seu chefe utilize muito este meio para se
comunicar com você fora do expediente, vá com cal-
ma. Controle a situação para que isso não se torne
algo natural e excessivo. Tudo tem sua hora.
– Não mande mensagens pessoais em grupos pro-
fissionais. Não substitua e-mail por WhatsApp. Qual-
quer mensagem que seja importante, que precise ficar
armazenada, deve sempre ser enviada por e-mail.
– Personalize um toque diferente para as pesso-
as e grupos profissionais. Assim quando ouvir esse
aviso específico saberá que a mensagem possui teor
profissional e não irá atrapalhar o andamento do seu
expediente.
por Karin Dalle
